●本报记者 林馨怡 本报三元记者站 张倩茹 文/图
他是一名退役军人,在1998年入伍。军旅期间,73893部队的生活成为了他最难忘的记忆。“军人就是要保家卫国,这是我们坚定不移的信念。”提及5年的军旅生涯,邬建平如今依旧激动,眼里闪光。
2003年,邬建平正式退役。在人生第二战场的十字路口,他最终来到南平,开始了新的生活,在一家餐饮店做运营总监。
2011年,邬建平去厦门看望战友,一个偶然的机会,他与房产经纪人这个职业结缘。“当时了解到这个行业有很多发展空间,而三明的房产经纪行业还未兴起,在考察过后,果断决定做房产经纪人。”如今,他一做就是9年,从1家门店3人开始,发展到员工300多人,拥有近50余家合伙加盟门店。
在邬建平最初的经纪人职业生涯中,第一单的工作经历让他明白房产经纪人不仅是做房屋买卖,背后要肩负为客户找到一个“家”的神圣职责。
2013年1月,客户陈先生走进三明市百年房产经纪有限公司位于列东的门店,向邬建平提出想买一套钢混结构的住房:两房一厅,采光好,首付在20万元左右。了解到陈先生的需求后,邬建平通过多种方式去帮陈先生找到一户位于列西的房源,无论是价格户型都格外合适。但是在洽谈的时候,邬建平发现房子的房产证上,标注房屋是砖混结构,和客户的想法背道而驰。
“砖混结构的房屋价值低、贷款少、出手难。”邬建平解释道,他随即放弃了这个单子的交易。陈先生被邬建平的诚信所打动,“小邬,我还需要你帮我继续寻找房源,替我把把关,你当过兵又是党员,我相信你。”
接下来一周,邬建平四处找房源信息,最终让陈先生顺利买到心仪的住房,两人为此成为了好朋友。在那一刻,邬建平获得了这个职业的成就感,立志为客户可以安心、省心、放心地买房安家。
可在2014年,在国家宏观调控下,房地产中介行业开始动荡,有一波大型的“倒闭”潮,这也让邬建平遇到了前所未有的挑战。公司的经营陷入亏损,现金流断裂,一度濒临倒闭。在公司经营快撑不下去的时候,邬建平四处借钱,和伙伴们一起“拉拽”着公司顽强渡过危机。
回望过往,邬建平说他特别珍惜那些年走过的岁月,“有太多故事,也不乏辛酸,但我必须咬紧牙关坚持下去。”经过严峻市场历练,邬建平表示即使今后面临更大的风雨,他也有足够的勇气去面对挑战。
2015年以来,房地产行业春暖花开,新概念、新思维、新元素不断碰撞着邬建平所在的行业。面对挑战,一方面,邬建平积极探索房产经纪合伙人的模式,通过事业合伙人制度,改变过去店长的角色定位、身份定位,他们从原来的职业经理人、管理者的身份,转变为门店的经营者、经营收益的分享者、公司的长期事业伙伴。另一方面,邬建平深知大多数购房者最核心的需求痛点就是交易的“安全性”,二手房买卖低频高价,周期长、风险多,极易引发买卖双方资金纠纷,所以企业深耕社区,提供更多的增值服务和延伸服务,以满足客户不断变化的交易需求。
伴随着房产经纪行业进入“服务时代”,消费者对经纪人的服务需求也在日益上升。邬建平认为房产经纪人需要如同上大学一般被职业教育。三明市百年房产经纪有限公司通过丰富的职业教育课程,培养了一代又一代专业化经纪人,为消费者培育了一批又一批的职业化服务者。
“未来,三明市百年房产经纪有限公司将持续深耕市场,计划在未来两年完成三明市区80家门店的布局,把门店开进每个小区,为每个购房者提供安全、专业、便捷的服务,做到放心买房到‘百年’。”邬建平说。