●本报记者 梁梦婷 通讯员 陈 奋
125名领导干部挂靠基层派出所,1032名机关民警下沉一线岗位,发现并解决基层问题120余个、收集有效建议138条……一组组数据的排列组合,是我市公安机关传承弘扬“四下基层”优良作风,以高标准、高要求开展“千长挂千所、万警进万村”“机关民警在基层”活动,奋力书写主题教育高质量答卷的生动写照。
解难题
扎根一线提效能
基层派出所的户籍业务窗口是公安机关服务群众的前沿阵地,也是反映群众满意指数的“晴雨表”。
如何以小窗口回应群众期待?市公安局治安支队四大队副大队长林文菊用行动给出了解题方法。自下沉泰宁县公安局后,她充分发挥20余年户政工作经验优势,积极开展户政业务培训,深入全县各派出所实地教授户籍民警,系统指导户籍业务办理工作。“户籍工作往往关系群众‘急难愁盼’,因此,全面提升户籍窗口服务质量与效率显得尤为重要。”在一次次言传身教中,林文菊让泰宁县户籍业务办理能力得到有效提升。
基层公安工作提质增效,离不开优秀“老民警”的经验分享,更离不开针对性指导的专项赋能。
在大田县国道G534线文江路段,一条条崭新标准的交通标线映入眼帘,原本模糊不清的标识标线变得焕然一新。此前,市公安局交警支队工作组通过实地走访,将该路段列为安全隐患重点改造道路,与其一同列入改造项目的,还有遍布各县(市、区)的12条道路。
道路改造工作千头万绪,为了保质保量完成改造,交警支队成立3个专班指导小组,分包管理,将一线施工的难点堵点作为工作重点。“我们的主要职责是督促项目施工进度,确保设施设置的合理性和安全性。”交警支队副支队长何建斌介绍。目前,列入重点改造的隐患路段已基本施工完毕,陆续进入项目验收阶段。
在基层的身影随处可见,在基层的氛围愈加浓厚。宣讲传达政策精神、传授执法办案技巧、指导警营文化建设……我市公安机关正以全方位、多层次、广覆盖的方式,掀起机关民警在基层传经送宝、调查研究的工作新风潮。
化纠纷
真情服务排民忧
基层矛盾纠纷,看似一件件小事,却是关乎群众利益和社会稳定的大事。
今年7月,市公安局治安支队民警杨海明作为首批“机关民警在基层”代表支援派出所。接到的第一起警情便是辖区村民邓某夫妇因家庭琐事闹离婚,他通过与所里民警合力调解,动之以情、晓之以理,将邓某夫妇的矛盾化于无形。
在全市,与杨海明一同“沉”在基层的机关民警已达千位。从夫妻矛盾到邻里争吵,从私占用地到债务纠纷,一起起警情的高效处置,不仅为基层民警和机关下沉民警搭建了相互学习、取长补短的稳固桥梁,也在潜移默化中为基层基础工作按下了“加速键”,“小事不出村、大事不出镇”的愿景正转变为可触可感的真实场景。
公安工作做得好不好,群众最有发言权,而通向群众的路是用心走出来的。
“您好,针对您之前因山场所有权、经营权引发的信访问题,我帮您问清楚了……”不久前,市公安局信访办负责人李月梅再次接待了三元区中村乡村民郑某。因山场归属权问题,郑某自2016年起多次进行信访反映,均未达成满意的解决方案。去年11月,知晓这一情况的李月梅认真翻阅相关记录,找准郑某信访心结,与三元公安分局信访民警一同找到郑某,不到两个小时的面对面交流,一起跨越6年的信访积案得以化解。
深入信访人家中了解情况,协同基层警力化解疑难信访,主动做好已结信访“回头看”工作……第二批主题教育开展以来,全市公安机关信访工作在法治的轨道上渐行渐稳。李月梅表示:“信访是‘送上门’的群众工作,只有到群众的心里‘解’,才能当好群众贴心人。”
今年以来,全市公安机关积极念好“准、细、实、联、严”5字诀,信访总量比降23.4%。
促反诈
守护群众“钱袋子”
加快电诈打击,是守护“钱袋子”的关键;推动全民反诈,是织密“防骗网”的动力。在加快反诈工作的步伐中,市反诈骗中心与基层反诈民警用看得见的成效印证了“1+1>2”的工作模式。
组建市局反诈专班,开展集中收网“清窝”行动,1个月内抓获涉诈嫌疑人349名,清扫了一批本地涉诈窝点……日前,市反诈骗中心民警与基层刑侦民警联合作战,针对三元辖区内一伙以投资港股诱骗投资者的诈骗团伙展开侦查,专班民警彻夜踩点、分析研判案情,在摸清嫌疑人活动规律后,立即制定周密抓捕方案,一举捣毁了这个藏匿于商铺夹层间的电诈窝点,当场抓获12名涉诈嫌疑人。
“电诈打击治理工作任重而道远,我们坚持以‘四专两合力’为总体思路,打破各警种单打独斗、各自为战壁垒,与基层警力同向发力、同频共振、合成作战,全力守护群众‘钱袋子’。”市反诈骗中心主任黄纯兴介绍。
预防电诈,宣传先行。在做好反诈宣防教育方面,我市公安机关依托上下协作零缝隙的模式,频频创新出“高招”。联合返乡亚运会冠军推出反诈主题宣传视频,以冠军力量提醒群众增强反诈意识;利用全市1.4万个网格群和3000余名微网格员,开展线上线下精准宣防;走进商圈打造“夜市反诈摊”,以趣味互动宣传电诈典型案例和犯罪手法;联动外卖企业,让百名外卖骑手化身反诈宣传员走进千家万户……
下好人员防范“先手棋”,画好全民反诈“同心圆”。截至目前,全市电诈案件破案率比增6.88个百分点,抓获嫌疑人数比升18.21%,立案数比降17.3%,“国家反诈中心”APP安装率居全省首位,资金预警数、万人被骗数均为全省最少。