●永安记者站 黄中泉
通讯员 曹建新
“儿女都在外地工作,服务站的工作人员经常来关心、看望我,很温暖!”5月27日,家住永安市燕东街道仙泉社区的85岁退役老兵张大爷激动地说。他口中的服务站,指的是燕东街道仙泉社区退役军人服务站,成立于2019年5月,现有141名退役军人。
自成立以来,服务站不断探索创新服务工作方法,率先摸索出了一套独具匠心的“一库一表四清单”服务工作法:“一库”即退役军人数据库,详实记录每位退役军人的个人信息、服役经历、家庭状况等基本情况;“一表”即退役军人服务项目表,明确细化各类服务具体内容和实施方式;“四清单”即服务站的计划清单、流程清单、检查清单和做法清单,为精准服务退役军人提供强有力的保障,被老兵们亲切地称为“兵哥哥之家”。
军爱民,民拥军。近年来,仙泉社区退役军人服务站工作人员踊跃参与社区基层治理、介入邻里纠纷调解、热心帮助留守老人、心理援助未成年人等各个领域,于察民情、知民意、解民忧中,尽显军人本色。截至目前,已累计帮助社区化解各类矛盾纠纷15起,帮扶留守老人24人,援助未成年人7人,群众满意率达100%,成为燕城一道亮丽的风景线。