《法治阳光》：

本人在一家超市购买一商品，误以为价格为8.5元（实际价格为3.5元），后手机付款为28.5元，因走得匆忙未加以核对。回家后觉得不对劲，才发现超市工作人员操作失误，将另外一位顾客的25元商品重复算在本人的小票中，造成本人替他人买单的现象？请问，我可以要求超市索赔吗？（如果没有保存小票）

三元区读者：陈先生

陈先生：

《中华人民共和国民法典》第九百八十五条  得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。第九百八十七条  得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

超市工作人员将顾客未表示需要购买的25元商品，错误操作刷入顾客的结算小票中，从客观上看，顾客从始至终未与超市达成购买25元商品的意思表示，且顾客从未收到25元的商品。（交易能够成立的要件应该是一方邀约，另一方承诺，双方达成合议，如：超市将商品明码标价，此为邀约。顾客将满意的货品拿走结账，此为承诺），故超市工作人员的这一行为让超市获得不当得利。超市取得的利益没有法律依据的，顾客可以请求得利人返还其取得的利益。

本案中顾客未当场核对小票与商品是否一致，待到家后才发现多付25元，此时顾客也应及时凭小票向超市反映，超市可以通过核对当天的结账监控来确定顾客是否收到商品，若维权时间间隔过长，超市监控更新或小票丢失，将难以对具体情况进行核对处理。在此提醒广大市民：保留购物小票是消费者维护自身权益的重要凭证，故每次结账后保留小票或发票是必要的。购物小票清晰注明了商品数量和单价，购物者通过仔细核对小票，能够避免多付费的情况。

（福建科海律师事务所律师 林雨钒）