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2024年07月02日

养生直播不能成了坑老陷阱

●戴先任

养气血、健脾胃,教你一招解决身上老毛病……看到这类短视频的推送,不少老年人都会忍不住点进去一看究竟,结果点开“报名”就会弹出一个二维码,扫描二维码,手机弹出收费提醒,只需几块钱甚至不要钱,就可连续听多堂养生课。几块钱入群,背后却隐藏无底洞……(6月25日中新网)

老年网民群体庞大,而不少老年人与社会存在不同程度的脱节,他们防范意识较差,更容易受骗。而老年人年纪大,更为关注健康问题。这都让一些老年网民更容易陷入网络平台上的一些健康骗局,让一些不法分子有机可乘。现在短视频正火,相关的养生直播、“健康课程”也多了起来,其中一些不过是不法分子给老年人挖下的消费陷阱。

此前有媒体报道,一些养生类网络直播的主播通常都以大师、名医和权威专家自居,实际上是假冒。有的“养生科普”为带货打掩护,有的主播虚假宣传……而一些“健康课程”从“免费”到“付费”,也是套路满满。比如以“免费”健康科普作为引流入口,将“筛选”过的用户带入网络聊天群的“私域直播”,既能有效逃避监管,还能营造封闭的“洗脑空间”。

一些“养生直播”将老年网民当成收割对象,煽动“患病焦虑”,或是为了诱导用户花钱购买“健康课程”,或是购买相关的养生产品、器材等。而老年人维权意识与能力都较弱,线上养生课还存在退费难的问题,这都让这些违法商家变得更加肆无忌惮。

实际上,没有获得相应资质的养生直播和短视频不具备合法性。根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》和《互联网用户账号信息管理规定》,涉及医疗健康领域内容的自媒体、公众号等须获得相关资质。我国《广告法》也规定,只有国家市场监管部门批准使用保健食品标志的医疗用品或保健食品才可以进行广告宣传,但宣传过程中也不能描述或夸大其疗效、功效。《食品安全法》规定,擅自售卖未经认证、批准的养生产品,也是不合法的。

对于收割老年人钱包的养生直播,亟待相关部门能够引起重视,加大打击力度。相关平台也要尽好自身的管理责任,比如要畅通老年人的投诉举报通道,如针对中老年用户设置“一键投诉”功能等,还要加强对入驻商家的资质审核,抓好事前、事中、事后的全过程监管,要加强与市场监管部门的合作,对发现的侵害中老年用户的违法行为,要及时对接相关部门处理。有堵还要有疏,相关部门要通过官方渠道加强健康科普宣传,满足中老年人对健康知识、医疗知识的需求,用官方正版的“养生课”取代“养生课”骗局。

养生直播不能成为围猎、收割老年人的消费陷阱、坑老陷阱。现在“坑老经济”灰产全面开花,不止于线上或线下。要加大对养老诈骗犯罪的打击力度,线上、线下一齐发力。对于子女来说,也要多关心与陪伴老人,比如帮助老人跨越数字鸿沟,还要增加他们的网络安全意识,让老人多一些防范意识,避免上当受骗。对养老诈骗犯罪要打防结合,要形成各方合力斩断不法分子伸向老人钱包的黑手。

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