●全媒体记者 陈登达 通讯员 池国前 文/图

7月9日，记者走进三元区江滨路的文化广场公厕，映入眼帘的是墙面上的显示屏，这是一台智慧系统大屏，厕位使用情况、空气质量情况、设施设备运行状态等等环境信息均能实现数据可视化，便于公厕管理人员及时进行保洁，有效提高公厕保洁质量和效率。这是我市近期创新打造的第一座智慧公厕。

为全面提升三元区重点区域环卫精细化管理水平，建立常态化重点区域环境卫生管理机制，市城管局环卫中心将“互联网+”融入城市管理之中，充分发挥智慧公厕监管系统功能作用，着力打造设施人性化、管理数字化的智慧公厕，为市民提供更优质的如厕体验。

公厕用上黑科技

打开手机地图搜索，可以清晰地看到全市104座公厕分布位置都被纳入电子地图，通过手机移动端可以自动定位当前所在的位置，默认显示就近的公厕位置，市民点击导航按钮，便可按推荐路线找到离自己最近的公厕。

更有趣的是，上完厕所还能在智慧屏上对如厕感进行评价。

今年，市城管局在市区开展智慧公厕试点工作，在重点区域的30座公厕安装智慧屏，实时显示公厕空余厕位、空气质量情况、设施设备运行状态等。

“我们还在厕所里安装异味浓度传感器，实时监控公厕氨气浓度值，反映公厕的卫生达标情况，当公厕的氨气浓度超过20mg/m³时，系统启动提醒功能。”市城管局工作人员介绍。

通过市城市运行管理服务平台中智慧环卫子系统，公厕管理员可在手机上查收提示，并及时联系保洁员对卫生情况进行处理，为管理者督促保洁人员出勤、公厕卫生情况提供决策依据，实现公厕智能化运营管理，为打造干净卫生、整洁有序的城市公厕内外环境提供科技支撑。

公厕管理制度化

公厕愈加智慧化，管理服务也要愈加规范化。

“以前早起晨练，突然想上厕所，可到公厕门口发现没开门，只能忍着回家，现在保洁员一大早就会来开门，给我们这些到河边晨练的老年人提供了方便。”家住三元区列西街道的郑政和说。如今，河边的公厕基本都能在7时30分开门。

据市城管局工作人员介绍，通过制定《关于重点区域环卫精细化管理提升方案》，将“一河两岸”的溪北公厕、曲桥公厕、龙岗绿地公厕等10座公厕纳入公厕管理重点区域，并由原来的一班制（8：00-21：00）调整为两班制（7：30-16：00，16：00-22：00），延长公厕保洁时间，同时抓好巡查工作，保证公厕服务水平。市、区环卫公厕管理员在原白天巡查的基础上增加夜间巡查，确保公厕保洁员在岗，卫生保洁到位，发现设施设备问题及时上报维修。

同时，市城管局对公厕管理保洁人员多次展开培训，明确作业标准和流程，围绕岗位职责、保洁标准、安全作业、考核考评等相关内容重点培训，提高其专业素质和服务意识。

“每天我们要做好公厕保洁，全面清扫4次以上，虽然看起来工作更繁重了，但比以前轻松多了。”溪北公厕的保洁员表示，以前一间公厕她一个人维护一天要花费13个小时，如今有了搭档轮班，一天维护只要6至8小时就可以完成。

目前，一厕一员、四定四保、随走随保已成为我市的公厕管理标准，即每座公厕至少配备1名专职保洁人员，每天定人、定岗、定量、定责，全面清扫冲洗公厕4次，且在人流量不大的情况下，实行如厕人员随走随保，确保公厕达到“四净三无两通一明一公开”标准，保持干净、整洁的环境，带给市民舒适的如厕体验。