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2024年07月29日

专业服务升级乡村养老

助老员为郑明玉老人理发

老人与志愿者一同制作美食

●尤溪记者站 吴振湖 文/图

7月22日一大早,张彩娟和同事就来到尤溪县西城镇团结村林先芳老人家里,为其患偏瘫的老伴陈玉兰洗脚、剪指甲,打扫卫生、收拾屋子,再赶往下一家。

“居家养老上门服务,帮了我大忙啊!”林先芳充满感激地说。

原来,陈奶奶已偏瘫近12年,由于子女不在身边,平日里都由老伴林先芳一人照顾。如今,夫妻俩年过古稀,丈夫在日常生活中时常感到力不从心,更别说照顾偏瘫的妻子了。

张彩娟带来的居家养老上门服务,正好解决了他家的难题。

服务上门

“80后”张彩娟是去年8月份当地政府购买居家养老上门服务后,正式成为助老员的。

“你们太好了,比我们自己的孩子还要好!”在西城镇湆头村双坑自然村,接受助老上门服务之后,75岁的郑明玉奶奶拉着张彩娟,一个劲地要她多坐一会儿、多吃点零食再走。

郑明玉房子所在地十分偏僻,驱车到达双坑自然村后,还得步行30分钟,山高路陡,一下雨就泥泞不堪,更没法出行。去年因为路差,郑明玉奶奶摔了一跤,至今仍卧病在床。老伴杨正初已经84岁,子女也都在外,无法照顾到两位老人。

2023年,尤溪县为解决农村困难老人的急难愁盼问题,整合各类资源,引导社会力量,开展居家养老上门服务。经过摸底申报审核,郑明玉奶奶成为尤溪县第一批能够享受居家养老上门服务的对象。

“刚开始服务的时候,她只能卧床,无法行走,我们就通过按摩等帮助老人康复,去年11月老人就能下地行走了。”张彩娟说。老人毕竟年龄大,恢复得缓慢,这次上门就帮她洗澡、剪指甲,帮她老伴理了头发。

“当我跟她预约下次服务时,两位老人特地交代:雨水多,路难走,天晴了再来。”张彩娟说,“7个多月的服务,两位老人把我们当作孩子看了。”

像陈玉兰、郑明玉这样的服务对象,张彩娟随身携带的名单里有640位。

“我们根据民政部门提供的服务名单,团队每月上门服务3次,相关费用由民政部门统一兜底补助。老人可以根据服务清单选择自己需要的项目。如果老人有就医需求,我们也可以带她到就近的乡镇卫生院或上级医院就诊。”张彩娟说。

从业7个月来,张彩娟团队开展助餐、助医、助洁等为老服务近两万单,有效解决了居家老年人的急难愁盼问题。每次自己和同事上门服务,老人家便早早地等在门口,一些孤寡老人更是将她们当子女一样对待,还要掏出自己平时舍不得吃的食品和她们分享。

模式探索

眼下,尤溪县西滨镇嵌入式养老服务中心改造工程已基本完成,这个中心由原来的敬老院改造而成。与原来只有老年公寓和食堂相比较,不仅环境焕然一新,文体活动室、无障碍电梯、餐厅厨房等一应俱全,还配备医务室、休闲康复区、果蔬种植区等。这个中心将向社会开放,镇里的200多位老人都可以享受相关服务。

参与嵌入式养老服务中心改造的是国德养老服务集团有限公司,2020年尤溪县对社会福利中心进行公建民营改革时引进这家公司,通过政府购买服务的方式,提供专业化的养老服务。

引进养老服务专业机构运营,提供居家养老上门服务,实现了双赢局面。2023年,尤溪县通过国德养老服务集团有限公司和三明禾康智慧养老产业有限公司这两家养老服务专业机构,共提供居家上门服务1.92万人次,特殊困难老年人探访关爱服务5092人次,线上信息服务1.6万多人次,线下实体援助服务1.04万多人次,更多老人享受到专业的服务。

不仅如此,为了进一步拓宽养老渠道,尤溪县近年来争取筹措资金建设各类养老服务设施,逐步补齐养老服务设施短板。目前,全县共有乡镇敬老院(含农村区域性养老服务中心)14所、社区居家日间照料中心4个、农村幸福院或农村老年人活动中心253个、长者食堂12个,并持续加强住宅小区养老设施配套建设及老旧养老设施升级改造,让家门口养老拥有更多选择。

新型乡村养老模式在积极探索中,努力实现不离乡土、不离乡邻、不离乡音、不离乡情的“四不离”农村养老。

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