●尤溪记者站 肖 丹 通讯员 游素凤 文/图

流畅的语言、得体的举止、灿烂而迷人的笑容……在各大展馆和景点，讲解员林利弘永远保持着优雅自信。

林利弘是一名90后，在尤溪县博物馆担任讲解员已有5个年头，主要在4A级景区朱子文化园内，带领游客“打卡”千年古县景点，认识朱子理学文化，了解革命老区红色故事。她用淳朴的语言、真挚饱满的感情将尤溪故事娓娓道来，赢得了游客们的赞赏。

“我本科学的是财务管理专业，毕业后曾在厦门一家公司当财务助理。2020年4月，尤溪县博物馆发布讲解员招聘公告。我原先认为讲解员就是动动嘴皮子的事，应该不难，就报名了。”林利弘说。

在2个月的实习期里，林利弘接受了仪容仪表、语言表达和实地操练等训练。“第一次拿到数万字讲解稿时，我心想糟糕了，这怎么背得完？每周还要考核，心理压力特别大。”林利弘说，为此，她通宵达旦背诵讲解词，加强行为规范与技巧训练，最后顺利通过了每次考核。

“第一次上岗接待游客时，我紧张得不知所措，一心只想着要顺利讲完讲解稿。然而，当游客提出疑问时，我的脑袋一片空白，不知如何作答。对方见状还安慰我，这让我感到无地自容。”林利弘回忆道。

自此，林利弘认识到要想当好一名讲解员，不仅需要熟悉展馆、景点的历史背景、展品特点等内容，还得不断更新知识储备，紧跟时代发展。她利用业余时间翻阅《尤溪县志》等书籍，咨询文史专家，走访了解当地历史文化、红色故事等；用心根据讲解对象来设计讲解内容与流程，模拟场景讲解训练，积极同游客互动，及时复盘当天的讲解工作……一路走来，通过不断提升专业素养，超越自己，她逐渐获得了游客们的肯定，也接到了更重要的讲解任务。

“一场讲解通常要耗费1.5个小时，最长的一场长达3个小时，最多时1天要讲解4场次，讲到嗓子冒烟、喉咙疼痛……但这不是我最怕的，我最担心的是被游客问倒。所以，我得不断提升应变能力，因人施讲是门大学问。”林利弘说。

除了开展日常的景区讲解工作，林利弘还积极参与弘扬传统文化、朱子文化为主题的各项社教活动，并在多场讲解员比赛中脱颖而出，获得三明青年五四奖章。

2021年是中国共产党成立100周年。林利弘用心编写尤溪红色故事讲解稿，参加各级党史故事宣传赛，并在三明市文旅系统“风展红旗 如画三明”党史故事宣讲选拔赛中夺得二等奖，获评三明故事优秀宣讲员。同年11月，在三明革命老区高质量发展示范区现场教学基地（点）讲解员星级评定活动中，她被评为“四星讲解员”。

林利弘的努力被看见了，她开始有机会参与到大型的文化活动中。2022年8月初，作为唯一一位来自福建展区的讲解员，林利弘参加了在北京举行的“奋进新时代”主题成就展，主要负责福建单元，同时兼顾安徽、江西单元的讲解工作。

“场馆太宏大了，有图片、实物和模型等多种展览要素，内容繁杂。因此，我们开启了军事化训练模式，在展厅里反复练习，熟悉每个省份的历史背景、特点，深刻理解其中的含义，然后用最好的状态、饱含自豪感的语气完成每一次的讲解任务。”林利弘说，在北京的5个月里，她累计为300余批团队提供讲解服务，获得中宣部、省委宣传部高度肯定。

参加福建省博物馆、纪念馆讲解大赛获专业组三等奖，在第四届福建省红色故事讲解员大赛中获评“金牌讲解员”，在第四届全国红色故事讲解员大赛中获评“专业组优秀讲解员”……已能独当一面的林利弘，又在多场讲解员大赛中收获了亮眼成绩，并在今年5月入选全国红色旅游五好讲解员培养项目。

“我本是一名普通的讲解员，因为生逢其时，获得了一个施展才干的舞台，实现了梦想。以往获得的荣誉是对我工作的认可，但我仍然还有很大的提升空间，因此，我将努力提升自己，做一名新时代讲好故事的人，继续讲好尤溪故事。”林利弘说。