●泰宁记者站 陈 曦 熊明欢 通讯员 廖丹红
“老人家,来,您看向手机中间,听我的口令。向左转头,再眨一眨眼睛,慢慢地张开嘴巴,好了,认证成功!”11月21日上午,泰宁县大田乡人社所吴欣宇和村干部一同来到80岁村民廖子章家中,帮他办理了今年的养老保险待遇领取资格认证的手续。
一天前,因为不会在手机上操作,廖子章打电话向乡人社所求助,工作人员一边安抚廖爷爷情绪,一边记下联系方式和家庭住址,让他耐心在家等待工作人员上门。
为切实做好今年城乡居民养老保险资格认证服务工作,保障60周岁及以上老人能正常享受养老待遇,今年8月,大田乡人社所组织全乡7个行政村开展养老保险认证上门办行动。通过实地走访,了解到大田乡鱼川村的上东坑组和下东坑组地处较为偏远地区、网络信号差且家中年轻人外出务工,有8名60周岁及以上的留守老人无法完成资格认证。
为了更好地服务群众,大田乡对全乡孤寡、残疾、重病等行动不便的老人提供上门服务,群众只需要“点点头、张张嘴”就能认证成功。同时,针对外出务工人员,乡村干部详细写好认证流程,并通过微信告知,切实做到乡辖区范围内符合条件的人员资格认证不遗漏、不重复。
近年来,大田乡进一步增强服务意识、拓宽服务领域、提高服务水平,及时准确地向广大群众宣传推进和改善民生方面的政策措施及成效,继续扩大人社政策的知晓率和覆盖面,让群众享受优质人力社保服务。目前,已完成认证人数 1444人,认证率达99.86%。